Politique de Livraison

Processus

Préparation de la commande

Nous rassemblons tous les articles présents dans votre commande et préparons le paquet. Nous n’autorisons pas les commandes au dessus de 2kg

Expédition de la commande

Votre commande est expédiée  sous 48H et vous recevez alors votre numéro de suivi qui vous permet de suivre l’avancement de la livraison.

Livraison de la commande

En règle générale pour la France métropolitaine, le délai de livraison est de 5 à 6 jours ouvrés.

Nous ne sommes en aucun responsable des retards des services postaux ni des pertes ou vol des produits.

Retour de la commande

Comme le prévoit la loi il y a un délai de rétractation de 14 jours. Cependant les produits vendu par ikCosmetic sont des produits non retournables pour des raisons d’hygiène si vous avez ouvert l’emballage.

Livraison au Maghreb :

Nous livrons seulement les lentilles et les sachets en poudre pour l’Algérie, le Maroc et la Tunisie